রেফারেন্স

123ab-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

123ab ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও ডেটা নীতিব্যবহারকারীর অধিকার সংরক্ষিত
123ab 123ab-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার হয়। নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় ডেটা মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন। আবেদন কার্যদিবসে প্রক্রিয়া করা হয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেভাবে সুবিধা সেভাবেই যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সমস্যায় দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।

২৪/৭ সহায়তা

রাত-দিন যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দল সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad লেনদেনের সমস্যায় তাৎক্ষণিক সাহায্য পাবেন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও ডেটা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই পরিষেবায় প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় ডেটা আমাদের নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। কার্যদিবসে আবেদন প্রক্রিয়া করা হয় এবং নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হয়।

শর্তাবলি আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। এই পৃষ্ঠার সর্বশেষ সংস্করণই সবসময় কার্যকর বলে গণ্য হবে।

আইনি অভিযোগ বা বিতর্কিত লেনদেনের বিষয়ে সহায়তা দলে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।